1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales que recogemos a través de este sitio web y de los formularios de clientes potenciales (incluidos los formularios de Google Ads) es Concomitancia Digital (en adelante, «nosotros» o «el responsable»).
Puedes contactarnos en: cultivoagile@gmail.com, teléfono +54 261 707 8468, Godoy Cruz, Mendoza, Argentina.
2. Datos que recogemos
Recogemos los datos que nos facilitas de forma voluntaria cuando:
En función del formulario o canal, podemos recoger:
- Rellenas formularios de contacto en este sitio web.
- Envías tu información a través de formularios de clientes potenciales (lead forms) asociados a campañas de Google Ads (en la web o en anuncios).
- Nos contactas por correo electrónico, WhatsApp o teléfono a través de los medios indicados en el sitio.
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Teléfono
- Mensaje o motivo de consulta
- En formularios de Google Ads, los campos que hayamos configurado (por ejemplo: nombre, email, teléfono, interés o servicio).
3. Finalidad y base legal
Utilizamos tus datos para:
La base legal del tratamiento es tu consentimiento (al enviar el formulario o aceptar la política en el lead form) y, cuando aplique, la ejecución de medidas precontractuales o el interés legítimo del responsable.
- Gestionar y responder tus consultas sobre nuestros servicios (marketing digital, Google Ads, sitios web, etc.).
- Enviar y gestionar leads (clientes potenciales): cuando tu consulta proviene de un anuncio o formulario de Google Ads de un servicio concreto (por ejemplo, paquetes para plomeros, gasistas o servicios del hogar), podemos utilizar tus datos para ponerte en contacto contigo y, cuando corresponda, compartir tu información con el negocio o profesional cliente nuestro que patrocina esa campaña, para que pueda ofrecerte el servicio solicitado.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, solo si nos has dado tu consentimiento o existe un interés legítimo permitido por la ley.
- Cumplir obligaciones legales y, en su caso, defender reclamaciones.
4. Destinatarios y transferencias
Tus datos pueden ser comunicados:
Al enviar datos a través de formularios de Google Ads, Google puede procesar dichos datos según su propia política de privacidad. No realizamos transferencias internacionales fuera de los supuestos que la normativa aplicable permita.
- Al negocio o profesional cliente de Concomitancia Digital cuya campaña de Google Ads (u otro canal) generó tu solicitud, para que pueda contactarte y prestarte el servicio. En ese caso, ese negocio actúa como responsable de su propio tratamiento a partir del momento en que recibe tus datos.
- A proveedores que nos prestan servicios técnicos (alojamiento web, herramientas de análisis, gestión de campañas publicitarias, etc.), que actúan como encargados del tratamiento y según nuestras instrucciones.
- Cuando la ley lo exija, a autoridades públicas.
5. Conservación
Conservamos tus datos mientras sea necesario para las finalidades indicadas (gestión de la consulta, relación comercial o contractual) y durante los plazos legales que apliquen. Una vez cumplidos, los datos se suprimirán o anonimizarán.
6. Derechos
Puedes ejercer, cuando la ley lo permita:
Para ejercer estos derechos, escríbenos a cultivoagile@gmail.com indicando tu nombre, correo y el derecho que deseas ejercer. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos que corresponda (por ejemplo, en Argentina, la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales).
- Acceso a tus datos.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
- Limitación del tratamiento en los casos previstos.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos, cuando sea aplicable.
7. Cookies y tecnologías similares
Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares (por ejemplo, Google Tag Manager, Google Ads) para el funcionamiento del sitio, la medición de visitas y el análisis y optimización de campañas publicitarias. Puedes configurar o rechazar cookies desde la configuración de tu navegador. Más información en las políticas de los proveedores (p. ej. Google Cookies).
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de «Última actualización» indicada al inicio. Te recomendamos revisarla periódicamente.
9. Contacto
Para cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos o esta política:
Política de privacidad para formularios de contacto y clientes potenciales (Google Ads).